Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Sim Publishing, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contact: +31645097661
E-mail: info@simpublishing.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

  • een bestelling plaatst

  • contact met ons opneemt

  • je inschrijft voor de nieuwsbrief

  • onze website bezoekt

Dit kan onder andere omvatten:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien verstrekt)

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Gegevens over je gebruik van onze website

  • Marketing- en voorkeurgegevens

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice

  • Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

  • Het verbeteren van onze webshop

  • Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven en advertenties

  • Het tonen van gepersonaliseerde advertenties via platforms zoals Meta (Facebook/Instagram)

4. Gebruik van cookies en tracking

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website)

  • Analytische cookies (zoals Google Analytics)

  • Marketingcookies (zoals Meta Pixel)

Met behulp van deze technologieën kunnen wij:

  • Het gebruik van onze website analyseren

  • Advertenties personaliseren

  • Retargeting toepassen

  • De effectiviteit van advertenties meten

Voor zover wettelijk vereist vragen wij hiervoor toestemming via een cookiebanner.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Marketingactiviteiten

  • Wettelijke verplichtingen

Dit kan onder andere gebeuren met:

  • Shopify (hosting en webshopinfrastructuur)

  • Betaalproviders (zoals iDEAL / Bancontact via Shopify Payments)

  • Verzendpartners

  • Meta Platforms (Facebook/Instagram advertenties)

  • Google (Google Analytics)

  • E-mailmarketingsoftware

Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten).

Wanneer gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of andere wettelijk goedgekeurde mechanismen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Administratieve gegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

  • Correctie te verzoeken

  • Verwijdering te verzoeken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevensoverdracht te verzoeken

  • Toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via info@simpublishing.com.

Wij reageren binnen 30 dagen.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Nieuwsbrief en marketing

Indien je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres uitsluitend voor het verzenden van marketingcommunicatie.

Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

10. Wijzigingen

Sim Publishing behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.